Avec le reconfinement, la crainte de voir resurgir les troubles apparus en mars-avril chez certains salariés, et entretenus par plusieurs mois de crise sociale, agite les spécialistes de la santé. « On est reparti à l’identique, sans prendre le temps de stabiliser de nouveaux modes de fonctionnement à distance », regrette Natalène Levieil, spécialiste des risques psychosociaux au sein du cabinet LHH (ex-Altedia).
« En mars, on avait vu venir les problèmes d’isolement pour les personnes fragiles, ou de chevauchement vie privée-vie professionnelle, mais on n’avait pas anticipé la montée des tensions au sein des équipes », soulève Natalène Levieil. Les conflits qui se régulent normalement dans le couloir et autour de la machine à café s’enveniment par écrans interposés, avec les outils digitaux. LHH enregistre une augmentation des dénonciations de comportements hostiles, jusqu’à des enquêtes pour harcèlement. « Cela va être très difficile de reconstruire des collectifs de travail post-pandémie », déplore-t-elle.
Numéros verts
Si le second confinement est moins difficile à vivre pour les parents, avec les enfants à l’école cette fois, il semble indispensable, selon la spécialiste de LHH, de « réguler l’utilisation des outils informatiques dont on est assailli avec Zoom, Teams, Skype, Meet ». A éviter aussi, l’emballement des visioconférences sans répit, alors que se déplacer d’une pièce à l’autre, au bureau, offre un sas de décompression.
Cette injonction au télétravail à 100 %, et pour une durée indéterminée, inquiète aussi François Cochet, directeur des activités santé au travail chez Secafi, et président de la Fédération des intervenants en RPS. « On se croit mieux préparé, car les dispositifs techniques sont en place, mais on sous-estime les graves inconvénients pour les personnes isolées », alerte-t-il. Si les numéros verts de … Lire la suite
Source : Les Echos