«La vie de bureau est compliquée. Il suffit de deux personnes pour créer un conflit, relève Isabelle Tarty, vice-présidente de la FIRPS et médiatrice dans les conflits en entreprise.
Les zones de tolérance, des uns et des autres – au chaud, au froid, aux bruits ou aux odeurs – sont plus ou moins élevées. Une fenêtre ouverte sans prévenir peut facilement irriter.»
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